Bevezető

Az itt listázott szabályzati pontokat, alapelveket minden Support csapattagnak kötelessége betartani, ez alól senki nem képez kivételt, legyen akár egy felsőbb pozícióban is.

Amennyiben egy Support csapattag bármely részét megszegi a szabályzatnak és/vagy protokollnak, első esetben figyelmeztetjük, majd második alkalommal azonnali hatállyal elbocsátható a csapattag.

A szabályzat helytelen és/vagy hiányos ismerete nem mentesít a betartása alól.

Munkakör szerint kötelező Support munkát végeznie:

• Support Discord-ranggal rendelkező csapattagnak

• Staff ranggal rendelkező csapattagnak

• Admin ranggal rendelkező csapattagnak

Kiegészítés: Admin+ pozícióban a segítségnyújtás opcionális, azonban kifejezetten értékeljük ha egy tapasztaltabb csapattag nyújt rendszeresen segítséget.

Munkavégzés formája: A Discord-szerverünkön található segítségjegyekben (ticketekben) és az összes játékszerverünkön kötelező a minél gyorsabb és hatékonyabb segítségnyújtás.